🚨 Guía práctica · Costa Rica
¿Qué hacer en un
accidente leve?
Seguí leyendo — todos los pasos a continuación ↓
Guía paso a paso con fuentes oficiales del INS, COSEVI, Cruz Roja y Ley de Tránsito N°9078. Práctica, clara y lista para usar en el momento que más la necesitás.
Respirá hondo. No discutás con el otro conductor. Si hay heridos: NO los mováis — mover a un herido puede agravar lesiones de columna. Llamá al 911 inmediatamente. La Cruz Roja cuenta con 600 ambulancias y 122 comités en todo el país disponibles 24/7.
Colocá los triángulos reflectivos detrás de los vehículos para advertir a otros conductores. Apagá el motor. No te quedés sobre la carretera — esperá en la acera o zona segura. Cerrá bien tu vehículo.
Es obligación contractual reportar el accidente a tu aseguradora de inmediato. El inspector llegará al lugar, tomará fotografías y abrirá el expediente. Guardá el número de caso — lo necesitarás para todos los trámites.
📞 Llamá según tu aseguradora:
🏛️ INS — 800-800-8000 · Grúa: 800-800-8001
🌐 MAPFRE — 800-800-2773
🔵 ASSA — 800-800-2772
🔶 Quálitas — 4032-8000
🏦 LAFISE — 800-5234-732
🌊 MNK Seguros — consultá en tu póliza o llamá a tu corredora
Si el accidente es fuera de Costa Rica (INS): llamá por cobrar al (506) 2257-5851.
La Ley exige llamar a un oficial de tránsito. El oficial elaborará la boleta oficial del accidente y tomará declaraciones. No mováis los vehículos hasta que el oficial lo autorice. Si el oficial solicita examen de alcoholemia, no podés negarte — el INS lo consideraría incumplimiento de contrato.
Tomá fotografías claras de: ambos vehículos (4 costados cada uno), los daños específicos, la señalización del lugar, el estado de la vía y la posición final de los vehículos. Anotá placas, nombres y teléfonos de testigos. No comentes los hechos con terceros — cualquier comentario puede malinterpretarse.
Tenés 10 días hábiles (no se cuentan sábados, domingos ni feriados) para presentarte al juzgado competente con tu declaración y pruebas. Este plazo también aplica para la peritación del vehículo en centros autorizados por el INS. No dejés pasar este plazo.
Tené cuidado al firmar un poder especial a favor de un taller. Si lo hacés, podría quedar obligado a reparar ahí aunque el INS no lo acepte. Ningún funcionario del INS está autorizado para recomendarle talleres. Denuncie anomalías al 800-800-8000.
El caso pasa a la vía penal (Fiscalía) cuando hay incapacidad mayor a 5 días o fallecidos. El OIJ realiza peritaje médico. Un juicio por accidente puede durar entre 6 meses y 2 años. Contar con un abogado y una corredora de seguros desde el inicio hace una diferencia crucial en el resultado.
El Pacto Amistoso del INS permite resolver un accidente entre conductores sin llamar a Tránsito ni al 911, siempre que se cumplan estas condiciones:
Fuente: INS — Pacto Amistoso · basado en Ley N°9078 y Acuerdos de Responsabilidad en Hechos de Tránsito Vehicular.
Compartí esta página o tomale captura de pantalla. En un accidente, los nervios hacen que olvidemos todo. Tener los números a mano puede salvar trámites y dinero.
Hasta que el oficial de tránsito lo autorice. Mover el vehículo puede invalidar el croquis oficial.
No hagás declaraciones sobre responsabilidad en el lugar. Todo se determina oficialmente ante el juzgado.
Si llegás a un acuerdo, hacelo DESPUÉS de tener la boleta oficial y por escrito con un abogado.
Solo firmá poderes para el trámite específico. Un poder mal redactado puede comprometerte a obligaciones adicionales.
El INS no está autorizado para recomendar talleres. Si alguien lo hace, denuncialo al 800-800-8000.
Los 10 días hábiles son un plazo legal. No presentarse puede afectar tu reclamo ante el INS y el juzgado.
El mercado costarricense cuenta con 34 productos registrados en el ramo de automóvil (SUGESE). Como corredora certificada, Ivonne compara todas las opciones y te recomienda la más conveniente según tu vehículo y presupuesto.
Cada aseguradora tiene coberturas, deducibles y condiciones distintas. Como corredora certificada SUGESE, Ivonne compara todas por vos — sin costo y sin compromiso.
Fuente: SUGESE · El Financiero CR · Datos a 2025–2026. Los productos pueden variar. Consultá con tu corredora para condiciones actualizadas.
📄 Versión imprimible · 4 páginas
Pasos, números de emergencia y aseguradoras siempre a mano.
Ley de Tránsito N°9078 · INS Departamento de Automóviles · COSEVI · Cruz Roja Costarricense · Colegio de Abogados
Saber qué hacer en el momento del accidente es solo el primer paso. El proceso con la aseguradora puede volverse complicado — peritaciones, reclamos, talleres, plazos legales. La Lic. Ivonne Castro, corredora certificada SUGESE, te acompaña desde el reporte inicial hasta el cobro de la indemnización.
Si todavía no tenés seguro voluntario de auto, es el momento de cotizar. Una llamada hoy puede ahorrarte millones mañana.
